Главная > Оплата заказа.
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Отказ от услуги/турпакета
Условия отказа Вы можете найти в договоре, который заключали с Туроператором на момент заказа услуги/турпакета, т.к. в каждом отдельном случае, могут быть разные условия отказа от услуги/турпакета.
Основные условия при отказе от услуги/турпакета:
- Заказчик может отказаться от поездки в любое время до её начала, уведомив Туроператора о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции поездки считается дата получения Туроператором соответствующего письменного заявления Заказчика.
- Возврат средств за входящие в состав туристского продукта услуги рассчитывается на основании штрафных санкций и правил аннулирования услуг третьей стороны – партнеров-поставщиков услуг Туроператора и сервисные сборы Туроператора, составляющие не менее 10% от услуги партнера:
- К общим правилам по расторжению Договора применяются следующие ориентировочные штрафные санкции по наземному обслуживанию:
Обычные дни:
От 30 до 15 календарных дней – 30%
От 15 до 9 календарных дней – 50%
От 8 и менее календарных дней – 100%
Праздничные даты (РФ и страны следования) заездов:
От 50 до 40 календарных дней – 30%
От 40 до 30 календарных дней – 50%
От 30 и менее календарных дней – 100%
- В случае раннего бронирования туров от 90 и более дней до даты начала тура штрафные санкции за отмену бронирования услуг по туру, а именно в первую очередь штрафные санкции средств размещения запрашиваются у принимающей стороны страны следования.
- Денежные средства за туры со статусом «горящий» и «специальное предложение» возврату не подлежат.
- Возврат денежных средств в полном объеме предусматривается при недоборе минимального числа туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось, о чем Заказчик ставится в известность не менее чем за 7 (семь) суток до начала путешествия.
- Заказчик имеет право изменить существенные условия ранее заказанной поездки, в том числе, дату вылета или средство размещения, при этом прежний заказ считается аннулированным, а Заказчик должен оформить новый заказ и согласовать все возможно понесенные расходы по первому заказу.
- Въездная виза в туре оформляется Туроператором исключительно на основании заказа турпакета, в случае отказа Заказчика от бронирования турпакета Туроператор будет считать услугу по оформлению визы исходя из стоимости за услугу по открытию визы без тура, опубликованной на сайте Туроператора.
- В случае существенного изменения программы тура, или отказа от тура или услуг/и по инициативе Туроператора, Заказчик вправе потребовать возврат как полностью за весь тур, так и за измененную часть тура. Туроператор обязуется вернуть полностью стоимость не предоставленных Заказчику услуг.
- Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж.
Реквизиты организации
Название компании | ООО «Континент тур» |
ОГРН/ИНН | 1025006177492 / 5047044531 |
Телефон: | 8 (495) 115-63-22 |
Режим работы: | Пн.-Пт. 10:00 - 19:00 |
Почтовый адрес: | 109012, г. Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д.8/9, 1 этаж, оф.14 |
Физический адрес: | 109012, г. Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д.8/9, 1 этаж, оф.14 |
Юридический адрес: | 141400, М.О., г. Химки, ул. Строителей, д.4а |
e-mail: | continenttours@rambler.ru |
|